FAQ

Стоимость доставки зависит от веса, объема, типа груза и выбранного способа транспортировки. Мы предлагаем выгодные условия и индивидуально подбираем решения для каждого заказа. Чтобы получить точный расчет, оставьте заявку на нашем сайте или свяжитесь с менеджером по телефону.

Сроки доставки зависят от выбранного способа: авиа — самый быстрый, занимает от 3 до 7 дней, тогда как морские перевозки могут занять от 30 до 50 дней. Мы поможем вам выбрать оптимальный способ в зависимости от ваших нужд.

Карго-доставка — это быстрый и экономичный способ перевозки, который не включает полное таможенное оформление. «Белая» доставка проходит все этапы таможенного контроля и предоставляет полный пакет документации, что подходит для бизнеса.

Да, при «белой» доставке мы предоставляем полный пакет документов, включая счета с НДС. Это позволяет вам легально вести бизнес и получать все необходимые налоговые вычеты.

Да, мы принимаем оплату в рублях.

Да, мы организуем грузоперевозки не только из Китая, но и из Европы. Мы подберем наиболее выгодные условия и способы доставки в зависимости от ваших требований.

Большинство маршрутов при международной доставке включают длинные логистические цепочки и множество промежуточных этапов. Для сохранности груза мы используем только проверенные маршруты и надёжных партнёров, а также осуществляем контроль на каждом этапе. Но дополнительно рекомендуем оформлять страхование — при необходимости мы готовы помочь Вам с его организацией и предложить лояльные условия.

Существуют определенные категории товаров, которые нельзя перевозить. Запрещены к ввозу и вывозу:

• Наркотические и психотропные вещества (за исключением лекарств по медпоказаниям).
• Оружие, боеприпасы и военная техника.
• Опасные отходы.
• Ядовитые вещества.
• Архивные документы.
• Озоноразрушающие вещества.
• Специальные технические средства для скрытого получения информации.
• Виды дикой фауны и флоры, находящиеся под угрозой исчезновения.

В случае повреждения груза, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте. Мы оперативно решим проблему и поможем вам с возвратом или компенсацией.

Да, мы предлагаем услуги доставки под ключ, включая выкуп товара у китайских производителей, проверку качества, оформление всех необходимых документов и доставку до вашего склада в любом городе России.